Customer Account Executive M/W

Notre client est une filiale d'un groupe international de télécommunications.
Forte d’une équipe de plus de 35 professionnels, ils fournissent des services en téléphonie mobile et fixe, des accès internet et des centraux téléphoniques dans le cloud à une clientèle B2B (indépendants, TPE et PME) en Wallonie.

Dans le cadre du développement de leurs activités, nous recherchons un Customer Account Executive (H/F/X).

Vous avez le sens du commerce et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ?
Rejoignez notre équipe en tant qu’ambassadeur.drice dans la relation client et contribuez activement à la croissance de notre entreprise.

Vos missions :

• Assurer le suivi et le développement commercial des comptes clients existants (B2B);
• Renouveler la collaboration avec le portefeuille Clients;
• Gérer les demandes clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins;
• Collaborer étroitement avec les équipes terrain;
• Analyser les performances et identifier les opportunités de croissance auprès des clients avec le Sales Manager;
• Rédiger des offres commerciales et assurer la relance proactive;
• Encodage des contrats souscrits par les Clients.

- Vous avez idéalement un première expérience en vente interne / gestion de comptes idéalement dans les télécoms;
- Vous êtes agile avec les moyens de communications actuelles, principalement avec la communication téléphonique;
- Vous avez le sens de la relation client et une forte capacité à négocier;
- Vous êtes une personne organisée, rigueur et autonome.
- Vous maîtrisez des outils CRM et le Pack Office.

Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance;
- Une formation continue et des perspectives d’évolution;
- Un package de rémunération attractive (Chèques repas, frais nets, 13ème mois, assurance DKV) et des primes sur objectifs;
- Un jour par semaine en télétravail;
- Contrat CDI 39 heures semaines;
- 20+6 jours de congé